▎商品鑑賞期
- 依據消費者保護法規定，顧客自收到商品第二天起計算，有七天的鑑賞期間，可申請退換貨，但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】，因此若退換商品的本體、隨附配件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等，有受損、髒汙、缺件、變更之情形，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而使您行使退換貨的權利受到影響，就必須負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時，請務必恢復完整的包裝及商品內容。
★瑕疵商品退換，請於鑑賞期內通知，我們將會負擔全額退費＆運費，逾期不受理。
★非瑕疵商品退換，請於鑑賞期內通知我們，將由買家自行負擔運費，逾期不受理。
▎退換貨辦法
- 步驟1：請登入訂單留言通訊處 ，告知退換貨商品，需附上「取件人姓名」及「產品照片」和退換原因。
按此登入：https://verage.shoplineapp.com/users/sign_in - 步驟2：請收到客服人員回覆後，將商品包裝完整，待貨運前去收件，我們會在收到商品後處理退款或寄送換貨之商品。
- 若您有多次無故商品瑕疵退換貨的紀錄，我們可能會基於無法提供對等的服務而不再接受您的訂單
▎超商收件注意事項
- 若商品經物流到達超商/ 收件地址時，因未取件而受退貨，買方需承擔第二次運費 ，並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
- 7-11超商取貨取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符之身分證明文件正本」，於單據上簽名後方可領取商品。
- 當您在填寫收件資料時，系統會提醒您使用真實姓名，若下訂時沒有填寫正確資料，導致無法取件，待商品退回後買方需承擔第二次運費 ，並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
- 選擇超商取貨者 ，如手機設有垃圾簡訊屏障就無法收到到貨簡訊，再請注意email通知。
