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維修售後服務

旅行箱維修流程

一、加入快樂旅行官方LINE

 

  1. 先加入官方帳號LINE，輸入ID：「@new1893a」或搜尋「快樂旅行」即可。
  2. 上傳兩張照片，第一張是行李箱正面照，第二張是需要維修的地方。

 

二、送修方式

  1. 自行寄回本公司維修中心：
    • 台中市神岡區昌平路五段193巷53號  快樂旅行-維修中心收。
    • 註明以下資訊以利回覆及寄回：1. 姓名  2. 地址  3.電話  4.維修問題  5.LINE名字
  2. 自行送至門市：
    • 潭子門市-台中市潭子區雅潭路二段225號【營業時間：周一~週六  09:00-17:30】
    • 中清門市-台中市北區中清路一段129號【營業時間：周一~週六  12:00-21:00】

 

三、取件方式

  1. 寄送取回：待完成維修後將寄回所留原址。
  2. 門市取回：待完成維修後通知至門市取件。

 

四、注意事項

  1. 商品於保固期內請附保固卡或線上登錄資料。
  2. 非保固期商品，待維修人員確認是否有原出場料件可做購買，再與您進行報價，報價以客服或門市人員提供之報價為主。
  3. 維修天數需28個工作天。
  4. 如遇零件短缺將另行通知。
  5. 維修商品自行寄至維修中心，如非本公司之商品，來回運費皆需自行負擔。
  6. 維修費用：
    • 門市取件-取件付款。
    • 寄送取件-款項確認後寄送。
  7. 維修品經通知後請於兩個月內領取，逾時恕不負保管責任。

維修價目表

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