▎配送方式
【 宅配 】
- 新竹貨運、大榮貨運（僅限台灣本島）
- 下單後至到貨時間約：2~5天(實際以貨運配送路線為主)
【 超商 】
- 7-11（台灣本島、外島超商門市) 行李箱等大材積商品無法寄件
- 下單後至到貨時間約：2~5天
▎出貨時間
- 快樂旅行官網週一至週五中午12:00前完成訂單可當日出貨；中午12:00後訂單將於隔天出貨。因配合物流作業時間，出貨時間為週一至週五，國定假日、六、日及補假日恕無出貨安排。商品實際送達時間以物流配送路線為主，不一定依照客戶指定時間配送。
- 若遇連續假期、出貨量大期間，配送時間有可能順延或變動。 請留意提前選購！
▎預購商品
- 預購請先付款，付款完成後各商品之預購訂單才正式成立，商品一律採先付款先排單,無法預留商品也無法貨到付款。
- 預購商品出貨時間會標示在商品介紹頁面，如有提早到貨將會依訂單順序陸續出貨。
- 訂單中若有預購與現貨商品，我們會先將現貨商品寄出，等預購商品到會另外安排出貨。
- 預購最長為10天，消費者下單後最慢於15天會收到商品，若因不可抗力因素無法在指定時間到貨，我們會提前通知，消費者可選擇繼續等待或 取消訂購，我們會安排無償退款。
▎配送範圍
- 宅配範圍限台灣本島地區；離島地區（澎湖、金門、綠島、蘭嶼、小琉球）等，特殊運費將額外收取費用。不提供寄送郵政信箱、不提供海外配送服務。
▎運貨時間
- 貨運配送約2～5個工作日送達。若遇連續假期、出貨量大期間，配送時間有可能順延或變動。離島地區需花費較多時間轉運，約需3-6個工作天到貨。如因天災等不克因素導致無法歸咎與本公司委託之第三方物流之責任則不在此限。
▎其他運送問題
- 若包裹有任何問題如撞傷、破箱、凹痕或是缺件，優先請先拍照錄影，並直接聯繫快樂旅行客服，我們會盡快協助您處理。
- 客服專線：04-25342417
- 服務時間：週一～週五 上午9:00-下午17:00 (12:30-13:30休息)
- 客服信箱:Verage01@hotmail.com
- Line官方ID：@new1893a
▎其他重點事項
- 請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，為確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
- 為因應環保及節省空間，會「合併收納」寄出；若有加購旅遊配件，會放置「行李箱內」或「行李箱內之隔層」，因此您只會收到一個行李箱紙箱，需請您將紙箱及行李箱拆開確認商品數量，若有出入請立即連繫我們。
